Kontakt & Projektanfragen
Wenn Sie uns per E-Mail oder Terminbuchung kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein mögliches Projekt vorzubereiten.
Wir verarbeiten nur Daten, die für Kontakt, Projektanbahnung, Betrieb der Website und die optionale Live-Demo erforderlich sind.
Die Antworten dieser beiden Checks werden zunächst nur im Arbeitsspeicher Ihres Browsers ausgewertet. Beim Neuladen gehen sie verloren. Der Download oder Ausdruck des Maßnahmenplans erfolgt auf Ihrem Gerät.
Erst wenn Sie ausdrücklich eine Kontaktaufnahme anfordern, übermitteln wir Ihre ausgewählten Antworten, die regelbasierte Auswertung, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie freiwillig Firma und Telefon an unser Anfragesystem. Wir verwenden diese Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung eines möglichen Projekts. Es erfolgt keine Newsletter-Anmeldung und keine Übermittlung der Check-Antworten an ein Sprachmodell. Die Angaben sind Selbstangaben, keine verifizierten Nachweise.
Zur Reichweitenmessung werden bei aktivierter Statistik nur Checktyp und Ereignisse wie Start, Abschluss, Download und bestätigte Anfrage übergeben, keine Antworten oder Kontaktdaten. Die technische Missbrauchsabwehr verwendet pseudonymisierte Kennungen. Angaben werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Anfrage und Projektanbahnung erforderlich sind; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Für Ihre Anfrage gilt die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage für die Kontakt- und Projektanbahnung. Informationen zu Verantwortlichem, Ihren Rechten und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf dieser Seite.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Terminbuchung kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein mögliches Projekt vorzubereiten.
Die Website wird auf Vercel betrieben. Technisch notwendige Serverdaten können verarbeitet werden, damit Seiten und API-Routen ausgeliefert werden.
Die Website lädt Google Fonts. Externe Terminlinks führen zu Cal.com; dort gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.
Die Demo verarbeitet den eingegebenen Anfrage-Text, eine Session-ID und technische Limits gegen Missbrauch. Bei aktivierter Modellanbindung kann der Text zur Angebotserstellung an den konfigurierten KI-Anbieter übermittelt werden.
Wenn wir Ihnen einen passwortgeschützten Website-Entwurf bereitstellen, halten wir zur Projektnachverfolgung fest, wann der Entwurf geöffnet wurde, einen ungefähren Ort (Land/Region/Stadt anhand technischer Server-Informationen) sowie Browser und Gerätetyp. Eine IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Nachverfolgung versendeter Entwürfe (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir speichern diese Angaben nur, solange sie für die Projektanbahnung erforderlich sind.
Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Online-Checklisten stellen wir Ihnen über persönliche, nicht erratbare Links bereit. Zur Nachvollziehbarkeit des jeweiligen Vorgangs halten wir fest, wann ein solcher Link geöffnet wurde und welche Schritte Sie darin vornehmen: etwa die Auswahl einer Ausbaustufe, eine Rückfrage zu einer Position, die Annahme eines Angebots, ein technisch gescheiterter Annahmeversuch samt Fehlercode, das Speichern und Absenden einer Checkliste, das Hinzufügen oder Entfernen von Dateien und Links (jeweils nur Kennung und Ordner, nie der Inhalt), der Start einer Online-Zahlung sowie Buchung, Verschiebung und Stornierung eines Termins.
Dabei speichern wir den Zeitpunkt, den Gerätetyp (Mobil, Tablet, Desktop), die Browserfamilie mit Hauptversion, eine zufällige Kennung des jeweiligen Seitenaufrufs sowie eine Prüfsumme des Inhaltsstands, der Ihnen angezeigt wurde, damit später belegbar ist, welche Fassung Ihnen vorlag. Nicht gespeichert werden Ihre IP-Adresse, der vollständige Browser-String, Ihre Unterschrift als Bild oder Inhalte hochgeladener Dateien. Automatische Linkvorschauen von Messengern und E-Mail-Programmen werden nicht erfasst. Auf diesen Seiten setzen wir keine Drittanbieter-Analyse ein; die Verlaufsdaten werden nicht für Werbung genutzt. Über wichtige Vorgänge werden wir intern per E-Mail und über unseren Telegram-Bot benachrichtigt. Solche Meldungen können Vorgangsnummer, Unternehmensname, Ereignis, Auszüge Ihrer Mitteilungen und bei einer Annahme die Auftragssummen enthalten. Rufen Sie einen solchen Link mit dem Zusatz „?intern=1“ auf, merkt sich Ihr Browser in seinem lokalen Speicher (ds_angebot_intern), dass Aufrufe als intern gekennzeichnet werden; „?intern=0“ löscht diese Markierung wieder.
Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Nachvollziehbarkeit und Belegbarkeit des Vorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Einträge bewahren wir so lange auf, wie das zugehörige Angebot, die Rechnung, die Checkliste oder der Termin bei uns gespeichert ist; wird dieser Vorgang gelöscht, werden die zugehörigen Einträge mit gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Ihre Wahl: Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Banner, ob Sie Marketing-Cookies zulassen. Voreingestellt ist „aus“. Ihre Entscheidung speichern wir 6 Monate lang in einem technisch notwendigen Erstanbieter-Cookie (ds_consent). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen — ein Widerruf wirkt ab dem Zeitpunkt der Änderung.
Reichweitenmessung ohne Einwilligung: Für die Statistik nutzen wir Plausible. Plausible setzt keine Cookies, speichert nichts auf Ihrem Endgerät und bildet keine geräteübergreifenden Profile. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung).
Google Ads und Konversionsmessung: Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ laden und aktivieren wir das Tag von Google Ads (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Damit messen wir, ob ein Anzeigenklick zu einer Projektanfrage oder einer Terminbuchung geführt hat. Verarbeitet werden dabei insbesondere die Klick-Kennung der Anzeige (gclid, gbraid, wbraid), Zeitpunkt und Art der Konversion sowie technische Angaben zu Browser und Gerät. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Consent Mode v2 (Basis-Modus): Wir setzen den Google Consent Mode v2 im Basis-Modus ein. Das bedeutet: Die Signale ad_storage, ad_user_data, ad_personalization und analytics_storage stehen für alle Besucherinnen und Besucher zunächst auf „denied“, und das Google-Skript (gtag.js) wird gar nicht erst geladen. Solange Sie nicht eingewilligt haben, wird also kein einziger Aufruf an Google gesendet — auch keine anonymen Messsignale — und es findet kein Zugriff auf Ihr Endgerät statt. Erst mit Ihrer Einwilligung wird das Skript nachgeladen und die genannten Signale werden auf „granted“ gesetzt. Widerrufen Sie die Einwilligung, werden die Signale wieder auf „denied“ gesetzt; ab dem nächsten Seitenaufruf wird das Skript nicht mehr geladen.
Speicherung der Klick-Kennung: Kommen Sie über eine Anzeige, enthält die aufgerufene Adresse eine Klick-Kennung. Diese halten wir zunächst nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite. Nur mit Ihrer Einwilligung speichern wir sie zusätzlich bis zu 90 Tage im lokalen Speicher Ihres Browsers (ds-gads-click), damit eine spätere Anfrage der Anzeige zugeordnet werden kann. Widerrufen Sie die Einwilligung, werden dieser Eintrag und die Kopie im Arbeitsspeicher gelöscht. Ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung wird die Klick-Kennung beim Absenden eines Formulars zusammen mit Ihrer Anfrage bei uns gespeichert, um die Anfrage der Kampagne zuzuordnen. Ohne Einwilligung verlässt sie Ihren Browser nicht.
Übermittlung in Drittländer: Bei aktivierter Einwilligung kann Google Daten auch in den USA verarbeiten. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Ihre Rechte: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über „Cookie-Einstellungen” im Seitenfuß oder formlos an hallo@digital-schmiede.at. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zweck: Wir schalten Anzeigen über Meta (Facebook/Instagram). Erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing” laden und aktivieren wir das Meta-Pixel (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Damit messen wir den Erfolg unserer Anzeigen und bilden Zielgruppen für Remarketing — also Besucherinnen und Besucher, denen wir passende Anzeigen später erneut zeigen können.
Verarbeitete Daten: Verarbeitet werden insbesondere die Klick-Kennung der Anzeige (fbclid), Zeitpunkt und Art des Ereignisses sowie technische Angaben zu Browser und Gerät. Wir übermitteln dabei keine Formularinhalte — es wird nur das Ereignis selbst gesendet (z. B. „Anfrage gesendet” oder „Termin gebucht”), niemals der eingegebene Freitext, Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021. Ohne Ihre Zustimmung wird das Meta-Pixel gar nicht erst geladen — es geht kein einziger Aufruf an connect.facebook.net.
Übermittlung in Drittländer: Bei aktivierter Einwilligung kann Meta Daten auch in den USA verarbeiten. Meta Platforms Ireland Limited bzw. deren US-Konzerngesellschaften sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Speicherdauer: Die vom Meta-Pixel gesetzten Cookies (_fbp, ggf. _fbc) sowie die im lokalen Speicher gehaltene Klick-Kennung (fbclid, im selben Eintrag wie die Google-Klick-IDs) werden bis zu 90 Tage gespeichert.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen” im Seitenfuß widerrufen. Ab dem Widerruf wird das Pixel-Skript beim nächsten Seitenaufruf nicht mehr geladen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Im Rahmen unserer Akquise-Tätigkeit nehmen wir postalisch Kontakt mit Unternehmen auf, um einen unverbindlichen Website-Entwurf vorzustellen.
Verarbeitete Daten: Firmenname, Unternehmensadresse, öffentlich zugängliche Kontaktdaten sowie Informationen aus dem öffentlichen Google-Maps-Profil (z. B. Branche, Öffnungszeiten, Website-Status).
Herkunft der Daten: Ausschließlich öffentliche Verzeichnisse und Google Maps. Es werden keine Daten aus nicht-öffentlichen Quellen erhoben.
Zweck: Postalische Kontaktaufnahme — höchstens zwei Briefe je Unternehmen — mit einem kostenfrei erstellten Website-Entwurf. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung findet nur statt, wenn ein Interesse Ihrerseits signalisiert wird.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht in der Direktwerbung gegenüber Unternehmen im Rahmen gewerblicher Akquise. Wir wägen dabei stets Ihre schutzwürdigen Interessen ab.
Speicherdauer: Bis zu einem Widerspruch Ihrerseits, längstens jedoch 6 Monate nach der Kontaktaufnahme, sofern kein Geschäftsverhältnis entstanden ist.
Empfänger: Druck- und Versanddienstleister, die im Auftrag von digitalschmiede tätig werden (Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte zu eigenen Zwecken erfolgt nicht.
Ihre Rechte — insbesondere Ihr Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und Löschung (Art. 17 DSGVO) der Sie betreffenden Daten. Darüber hinaus steht Ihnen jederzeit das Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) zu — ohne Angabe von Gründen, formlos per E-Mail oder Brief. Nach einem Widerspruch verarbeiten wir Ihre Daten zu Werbezwecken nicht mehr und nehmen Sie dauerhaft aus unserer Kontaktliste. Sie können sich außerdem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in Österreich: Datenschutzbehörde, dsb.gv.at; in Deutschland: zuständige Landesbehörde) beschweren.
Anfragen und Widersprüche richten Sie bitte an: hallo@digital-schmiede.at
Fragen oder Löschanfragen richten Sie bitte an hallo@digital-schmiede.at.